Exportar un chat de WhatsApp con multimedia o sin multimedia

Exporta con multimedia si quieres conservar archivos.

Elige con multimedia si quieres conservar fotos, documentos o mensajes de voz. Elige sin multimedia cuando necesitas sobre todo texto y un archivo más pequeño.

Descargar en App StoreCómo exportar un chat

Respuesta directa

Elige con multimedia si quieres conservar fotos, vídeos, documentos, audio, mensajes de voz o adjuntos. Elige sin multimedia cuando necesitas principalmente el texto de los mensajes y un archivo más pequeño.

Pantalla de archivos multimedia de Chat Archive

Qué significa con multimedia

WhatsApp añade archivos multimedia disponibles al ZIP exportado. Fotos, vídeos, documentos, audio, mensajes de voz, stickers y otros adjuntos pueden hacer que el ZIP sea mucho más grande, pero también permiten que Chat Archive muestre archivos junto a la conversación y use vistas previas compatibles en el PDF.

Qué significa sin multimedia

Sin multimedia sigue siendo útil cuando necesitas sobre todo texto, fechas y nombres de remitentes. El ZIP es más pequeño y fácil de mover, pero las fotos, vídeos, documentos, audio y mensajes de voz originales no estarán disponibles en Chat Archive.

Los mensajes de voz necesitan multimedia

Si importan los mensajes de voz, exporta con multimedia. Chat Archive solo puede reproducir y transcribir mensajes de voz cuando los archivos de audio están incluidos en la exportación.

Elige y después comprueba

Abre la exportación y comprueba qué contiene.

  1. Decide qué importa

    Elige solo texto para un archivo más pequeño. Elige con multimedia para un archivo más completo.

  2. Empieza con multimedia si quieres conservar archivos

    Exporta con multimedia si fotos, archivos o mensajes de voz son importantes.

  3. Usa sin multimedia cuando importa el tamaño

    Si la exportación con multimedia es demasiado grande o difícil de compartir, crea una segunda exportación solo de texto.

  4. Guarda el ZIP en un lugar seguro

    Conserva el archivo fuente antes de tomar decisiones.

  5. Ábrelo en Chat Archive

    Comprueba fechas, busca mensajes conocidos, abre fotos, vídeos y archivos importantes, y reproduce mensajes de voz clave.

  6. Comprueba antes de borrar

    Antes de liberar almacenamiento de WhatsApp o borrar el chat, confirma que la exportación contiene lo que necesitas y conserva el ZIP fuente en un lugar seguro.

Dónde ayuda Chat Archive

Después de abrir el ZIP, puedes leer la conversación, buscar mensajes, explorar multimedia y archivos incluidos, escuchar mensajes de voz, buscar en las transcripciones disponibles y ver la vista previa o guardar un PDF.

Por qué faltan fotos, mensajes de voz o archivos

Chat Archive muestra lo que WhatsApp colocó en el ZIP. Si algo falta, puede que el chat se exportara sin multimedia, o que el archivo se hubiera eliminado, no estuviera disponible, no se hubiera descargado o WhatsApp lo omitiera durante la exportación.

Los archivos grandes pueden variar

WhatsApp controla el comportamiento de exportación. Los chats grandes o con mucha multimedia pueden tardar más, generar archivos más grandes o encontrarse con límites de WhatsApp.

Maneja los archivos multimedia con cuidado

Las exportaciones con multimedia pueden contener fotos sensibles, documentos, datos de contacto, notas de voz y archivos privados.

Después de elegir la exportación