Libertar espaço no WhatsApp
Liberte espaço no WhatsApp sem perder fotografias, mensagens de voz e memórias
Uma conversa de WhatsApp mantida ao longo de vários anos pode crescer discretamente até ocupar vários gigabytes. Anos de fotografias, vídeos, mensagens de voz, documentos e trocas do dia a dia acumulam-se até que um grupo de família ou uma conversa importante passe a ocupar uma parte considerável do telemóvel.
A solução óbvia é apagar a multimédia. Mas, nas conversas mais importantes, essa multimédia não costuma ser conteúdo descartável.
As fotografias podem mostrar as crianças a crescer. As mensagens de voz preservam a voz de alguém. Os vídeos registam aniversários, férias e momentos quotidianos que se tornam importantes mais tarde. Os documentos e ficheiros partilhados também podem fazer parte dessa história.
Não devia ter de escolher entre preservar essa conversa e libertar espaço no telemóvel.
Preserve primeiro. Verifique depois. Apague no fim.
Duas funções diferentes
Uma cópia de segurança do WhatsApp não serve para o mesmo que um arquivo externo
Uma cópia de segurança do WhatsApp destina-se a restaurar o WhatsApp depois de mudar de telemóvel ou reinstalar a app. Não é uma biblioteca onde possa consultar conversas individuais.
Normalmente, não pode guardar um grupo de família muito grande numa cópia de segurança, removê-lo do telemóvel e descarregar mais tarde apenas essa conversa quando a quiser ler.
Ao exportar uma conversa, cria uma cópia separada que pode guardar de forma independente e abrir fora do WhatsApp. Essa cópia não pode ser restaurada no WhatsApp como uma conversa ativa.
Uma cópia de segurança ajuda a restaurar o WhatsApp
Continue a usar a cópia de segurança do WhatsApp quando precisar do respetivo método de restauro para os seus dados do WhatsApp.
Uma exportação preserva um registo acessível
Guarde o ficheiro ZIP exportado quando quiser uma cópia separada de uma conversa fora do WhatsApp.
Comece pelo WhatsApp
Descubra o que está a ocupar espaço
Abra o WhatsApp, aceda às Definições e procure o ecrã onde pode consultar e gerir o armazenamento. Aí encontrará as conversas e os ficheiros que ocupam mais espaço.
As mensagens de texto costumam ocupar relativamente pouco espaço. As fotografias, os vídeos, as mensagens de voz, os ficheiros de áudio, os documentos, as imagens animadas e os autocolantes ocupam a maior parte. Alguns vídeos longos podem ocupar mais espaço do que anos de mensagens escritas.
Consulte as maiores conversas
Veja quais são as conversas e os grupos que ocupam mais espaço antes de apagar ficheiros individuais.
Procure a multimédia mais pesada
Os vídeos longos, as imagens repetidas, os documentos, o áudio e a multimédia de grupos muito ativos são bons pontos de partida.
Decida o que cada ficheiro representa
Pergunte a si próprio se é conteúdo descartável ou parte de uma conversa que quer preservar.
Algumas versões do WhatsApp também permitem consultar o armazenamento dentro de uma conversa. O nome e a localização destes controlos podem variar consoante a versão.
Nem todos os ficheiros têm o mesmo significado
Há multimédia descartável. E há multimédia que faz parte da conversa.
As mensagens contam a história, mas as fotografias, os vídeos, as mensagens de voz e os documentos transmitem muitas vezes grande parte do seu significado. Guardar esses ficheiros separadamente pode preservá-los, mas também pode fazer perder a conversa que lhes dava contexto.
Alguma multimédia é descartável
Vídeos reencaminhados, imagens repetidas, folhetos antigos, memes, documentos temporários e ficheiros já guardados noutro local podem ser bons candidatos a remoção individual.
Alguma multimédia guarda a memória
Uma fotografia faz mais sentido junto da mensagem que a apresentou. Uma mensagem de voz pertence à troca que a rodeia. Um vídeo de aniversário ganha significado com quem o enviou e com o que todos disseram depois.
Mantenha a conversa escrita quando isso basta
O WhatsApp pode permitir remover multimédia selecionada mantendo as mensagens. É uma boa opção quando o histórico é importante, mas a maioria dos anexos não é.
Mantenha um arquivo legível quando toda a conversa importa
Exporte a conversa com multimédia para manter juntos, fora do WhatsApp, as mensagens, as datas, os participantes e os ficheiros incluídos.
Para uma conversa que merece ser guardada
Exporte a conversa com multimédia
Abra a conversa no WhatsApp. No ecrã de informações da conversa ou no respetivo menu, escolha Exportar conversa e, em seguida, a opção para incluir multimédia.
O WhatsApp cria um ficheiro ZIP com o histórico de texto e a multimédia que acrescenta à exportação. Guarde-o no iCloud Drive, num Mac ou PC, num dispositivo de armazenamento externo ou noutro local sob o seu controlo.
O WhatsApp exporta uma conversa de cada vez, pelo que deve repetir o processo para cada conversa importante que queira preservar.
Mantenha a multimédia no contexto
Exporte com multimédia quando as fotografias, os vídeos, os documentos, o áudio e as mensagens de voz incluídos fizerem parte da história que quer guardar.
Guarde o ficheiro ZIP original
Não trate um arquivo importado como a sua única cópia de origem. Guarde o ZIP num local sob o seu controlo e mantenha outra cópia das conversas que são verdadeiramente importantes.
Um ficheiro ZIP exportado é um arquivo externo, não uma cópia de segurança do WhatsApp. Não pode ser restaurado no WhatsApp como uma conversa ativa.
Armazenamento na nuvem sem uma descarga permanente
Guarde o ZIP de origem no iCloud Drive
O iCloud Drive pode manter o arquivo disponível sem ocupar permanentemente a mesma quantidade de espaço local no iPhone.
- 01
Guarde o ZIP no iCloud Drive
Escolha uma pasta sob o seu controlo na app Ficheiros e aguarde que o carregamento termine.
- 02
Abra-o e verifique-o
Importe o ZIP no Chat Archive e verifique a conversa enquanto a cópia do WhatsApp ainda existe.
- 03
Remova a descarga local
Volte à app Ficheiros, toque e mantenha premido o ZIP e, em seguida, escolha «Remover descarga». O ficheiro permanece no iCloud Drive, mas a cópia descarregada é removida do iPhone.
- 04
Não escolha Apagar
A opção «Apagar» remove o ZIP do iCloud Drive e dos outros dispositivos onde tenha sessão iniciada com a mesma conta Apple.
- 05
Volte a descarregá-lo quando precisar
Toque no ZIP na app Ficheiros e importe-o no Chat Archive sempre que quiser voltar a consultar a conversa.
- 06
Remova a cópia importada quando terminar
Uma conversa importada utiliza armazenamento do dispositivo. Confirme que o ZIP de origem está seguro no iCloud Drive antes de remover a cópia local do Chat Archive.
Saiba como remover uma descarga do iCloud Drive sem apagar o ficheiro
Um ZIP não é garantia
Verifique o que teria mais receio de perder
Uma exportação pode existir e, ainda assim, estar incompleta. Abra-a como uma conversa e teste alguns pontos de referência importantes, em vez de tentar verificar manualmente todas as mensagens.
Início e fim
Verifique a primeira e a última data e confirme que a conversa abrange o período esperado.
Momentos memoráveis
Procure um período antigo, uma troca recente, um aniversário ou outro acontecimento de que se lembre.
Mensagens conhecidas
Pesquise palavras e expressões que sabe existirem na conversa.
Fotografias e vídeos importantes
Abra uma amostra representativa da multimédia, em vez de confiar apenas nas miniaturas ou nos nomes dos ficheiros.
Documentos e outros ficheiros
Verifique tudo o que seria difícil substituir ou de que possa voltar a precisar.
Mensagens de voz
Reproduza as gravações que teria receio de perder. Uma transcrição não substitui o áudio original.
O ficheiro ZIP de origem
Confirme que sabe onde está guardado e que consegue voltar a descarregá-lo e abri-lo.
Se faltar algo importante, pare.
Não limpe a cópia do WhatsApp. Tente exportar novamente ou guarde os ficheiros em falta separadamente antes de continuar.
Veja a conversa, não uma pasta de ficheiros
Abra a conversa exportada no Chat Archive
O Chat Archive não liberta espaço no WhatsApp. Ao exportar e importar, são criadas cópias; nada é removido do WhatsApp.
O ficheiro ZIP exportado não pode ser restaurado no WhatsApp como uma conversa ativa.
Abra o ZIP no iPhone para ler as mensagens por ordem cronológica, percorrer anos por data, pesquisar expressões de que se lembra, consultar a multimédia e os documentos incluídos, reproduzir e transcrever mensagens de voz compatíveis e pré-visualizar um PDF.
Utilize estas ferramentas para confirmar que o arquivo ainda contém os momentos que queria preservar e que continua utilizável como uma conversa, em vez de uma coleção de ficheiros sem ligação entre si.
Os conteúdos importados são processados localmente no seu dispositivo. O Chat Archive não se liga à sua conta do WhatsApp nem acede a conversas ativas.
O Chat Archive só pode mostrar as mensagens e os ficheiros representados no ZIP. Os ficheiros e as pré-visualizações dependem do que o WhatsApp incluiu e do que o iPhone consegue abrir.
Apague no fim
Limpe a cópia do WhatsApp apenas depois de verificar o arquivo
Depois de verificar as datas e confirmar que a multimédia importante está presente, volte ao ecrã de armazenamento do WhatsApp.
Apague ficheiros grandes selecionados
Comece pela multimédia descartável de que já não precisa.
Remova a multimédia, mas mantenha as mensagens
Quando o WhatsApp disponibilizar esta opção, limpe a multimédia mantendo a conversa escrita disponível no WhatsApp.
Limpe toda a conversa apenas quando estiver preparado
Escolha esta opção apenas quando estiver confortável em manter a conversa exclusivamente como um arquivo externo.
Guarde o ZIP de origem
A eliminação ocorre no WhatsApp. O ZIP continua a ser o arquivo de origem que pode descarregar e importar mais tarde.
O Chat Archive nunca apaga conversas ou multimédia nem liberta espaço no WhatsApp. Continua a controlar todas as eliminações dentro do WhatsApp.
Quando o espaço já é crítico
Crie espaço sem limpar a conversa que quer proteger
Exportar uma conversa com multimédia exige espaço livre temporário. Quando o telemóvel está quase cheio, o WhatsApp poderá não conseguir criar o ZIP.
Antes de remover alguma coisa, confirme que está guardada em segurança noutro local ou que pode voltar a descarregá-la.
Remova descargas que pode recuperar
Remova filmes ou músicas descarregados, ou transfira fotografias e vídeos grandes para outro dispositivo.
Remova uma app que não utiliza
No iPhone, «Remover a app» liberta o espaço que esta utiliza, mas mantém os respetivos documentos e dados. «Apagar a app» remove ambos.
Faça primeiro uma exportação de texto
Exporte sem multimédia para preservar o histórico escrito enquanto cria espaço suficiente para outra exportação com multimédia.
Guarde os anexos essenciais separadamente
Preserve os ficheiros especialmente importantes antes de remover algo do WhatsApp.
Saiba como remover uma app mantendo os respetivos documentos e dados
Verifique antes de decidir
Verifique uma exportação real antes de pagar
A importação é gratuita, pelo que pode verificar a conversa antes de decidir se o acesso completo lhe é útil.
Verifique gratuitamente
- Importe o ficheiro ZIP
- Leia uma pré-visualização de 25 mensagens
- Consulte os resultados da pesquisa e as miniaturas disponíveis
- Reproduza e transcreva mensagens de voz quando houver suporte
- Pré-visualize o PDF completo na app
Desbloqueie o acesso completo
- Leia a conversa completa
- Abra os resultados da pesquisa no contexto da conversa completa
- Veja fotografias e vídeos em ecrã completo
- Guarde, partilhe ou imprima o PDF
- Partilhe o ZIP de origem quando estiver disponível
Evite a próxima emergência de armazenamento
Preserve deliberadamente as conversas importantes
Consulte regularmente as maiores conversas
Remova os ficheiros descartáveis enquanto ainda se lembra do que são e por que motivo foram enviados.
Reduza as descargas automáticas de multimédia
Reveja os tipos de multimédia que o WhatsApp descarrega automaticamente, sobretudo em grupos grandes.
Exporte cedo as conversas importantes
Uma exportação com multimédia precisa de espaço livre. Não espere até que a falta de espaço se transforme numa emergência.
Trate cada conversa de forma diferente
Um grupo de trabalho temporário poderá precisar apenas de uma limpeza seletiva. Uma conversa de família com dez anos poderá merecer um arquivo externo completo.
Guarde as memórias. Recupere o espaço.
Preserve a conversa antes de limpar o WhatsApp
As fotografias, os vídeos e as mensagens de voz são muitas vezes a razão pela qual uma conversa importante do WhatsApp se torna tão grande. Também são frequentemente a razão pela qual merece ser preservada.
Exporte a conversa com a respetiva multimédia. Abra o arquivo e verifique os momentos importantes. Guarde o ZIP de origem num local seguro. Depois, remova a cópia do WhatsApp quando estiver preparado.
Assim, pode libertar espaço sem reduzir anos de história familiar a uma pasta de ficheiros sem ligação entre si — nem apagar essa história por completo.
Para iPhone. Requer um ficheiro ZIP exportado do WhatsApp.