Discussion perdue. Aucune sauvegarde.
Vous avez perdu une discussion WhatsApp ? Nous pouvons peut-être encore vous aider.
La discussion que vous avez perdue avait une autre personne à l’autre bout. Même si elle a disparu de votre téléphone, cette personne a peut-être encore sa copie.
Demandez-lui d’exporter sa copie depuis WhatsApp et de vous envoyer le fichier. Ouvrez-le ensuite sur votre iPhone avec Chat Archive.
Chat Archive vous redonne accès aux messages et médias inclus, organisés en conversation que vous pouvez parcourir et rechercher en dehors de WhatsApp, avec les messages vocaux dans leur contexte.
Votre discussion retrouvée dans Chat Archive
Prêt à retrouver la discussion ?
L’importation est gratuite. Pour iPhone sous iOS 18 ou version ultérieure.
Voici comment faire
Retrouvez la discussion en deux étapes
Si l’autre personne — ou un membre du groupe — a encore la conversation, sa copie peut devenir votre discussion retrouvée dans Chat Archive.
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Demandez-lui de vous envoyer sa copie
WhatsApp propose une option intégrée pour exporter une discussion. Demandez à votre contact — ou à un membre du groupe — d’exporter sa copie avec les médias et de vous envoyer le fichier.
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Importez-la avec Chat Archive
Ouvrez le fichier sur votre iPhone. Chat Archive restitue les données incluses sous forme de conversation que vous pouvez parcourir et rechercher, avec les médias et messages vocaux inclus dans leur contexte.
Sa copie devient une discussion utilisable sur votre iPhone, et non un fichier texte accompagné d’un dossier de pièces jointes séparées.
La discussion retrouvée reste dans Chat Archive. Elle n’est pas restaurée dans WhatsApp et aucun contenu absent du fichier exporté ne peut être recréé.
Étape 1 : récupérez la copie
Demandez-la à la personne qui a encore la discussion
Dans une discussion à deux, l’autre personne a peut-être encore l’historique qui a disparu de votre téléphone. Demandez-lui d’exporter sa copie et de vous envoyer le fichier.
Pour une discussion de groupe, adressez-vous à un membre qui a encore la conversation. Il peut l’exporter depuis un iPhone ou un téléphone Android et vous envoyer le fichier.
Si la discussion se trouve encore sur l’un de vos anciens téléphones, vous pouvez exporter cette copie vous-même. Avant cela, ne réinitialisez pas le téléphone, ne désinstallez pas WhatsApp et ne modifiez pas ses données.
Demandez une exportation avec les médias si les photos, vidéos ou messages vocaux comptent pour vous. Une copie peut ne contenir qu’une partie de l’historique, et Chat Archive ne peut afficher que ce que WhatsApp place dans le fichier exporté.
La personne qui vous envoie le fichier n’a pas besoin de Chat Archive. WhatsApp crée le fichier exporté ; elle vous l’envoie ; vous retrouvez la discussion sur votre iPhone avec Chat Archive.
Un message prêt à envoyer
Demandez une copie à quelqu’un qui a encore la discussion
Envoyez ce message à la personne qui a peut-être encore la conversation que vous avez perdue.
Bonjour. J’ai perdu notre discussion WhatsApp et je n’ai pas de sauvegarde utilisable. Pourrais-tu vérifier si tu l’as encore ? Si oui, pourrais-tu exporter la discussion depuis WhatsApp avec les médias et m’envoyer le fichier ? Merci, cette conversation compte beaucoup pour moi.
Cette personne doit simplement exporter la discussion depuis WhatsApp et vous envoyer le fichier créé. Elle n’a pas besoin de Chat Archive.
Ne demandez une copie que s’il est approprié de partager la conversation. Le fichier ZIP peut contenir des messages et médias privés : conservez-le dans un endroit de confiance.
Étape 2 : retrouvez la discussion sur votre iPhone
Importez le fichier avec Chat Archive
Chat Archive ouvre les fichiers ZIP créés avec la fonction d’exportation de discussion de WhatsApp. Le ZIP contient les messages exportés et peut inclure des médias et d’autres fichiers lorsque WhatsApp les y ajoute.
Le fichier ZIP ne peut pas être réimporté dans WhatsApp. Chat Archive le transforme en archive que vous pouvez utiliser en dehors de WhatsApp.
Ouvrez le fichier ZIP dans Chat Archive. L’app restitue les données incluses sous forme de conversation, avec les messages dans l’ordre, les dates, les participants et les médias disponibles dans leur contexte.
Parcourez la discussion, recherchez les détails importants, consultez les médias inclus, écoutez les messages vocaux et prévisualisez un PDF.
Chat Archive n’analyse pas votre téléphone, n’accède ni à votre compte WhatsApp ni à une sauvegarde et ne recrée aucun contenu absent du fichier ZIP. L’app organise uniquement le contenu du fichier que vous choisissez.
Votre discussion redevient utile
Tout ce qu’il faut pour redonner vie aux données de la discussion
Lisez et recherchez dans la conversation
Lisez les messages exportés dans l’ordre, recherchez des mots ou des phrases et accédez directement à une date sans faire défiler tout l’historique.
Consultez les médias inclus dans leur contexte
Consultez les photos, vidéos, documents, fichiers audio et messages vocaux inclus dans l’exportation à l’endroit où ils apparaissaient dans la conversation.
Écoutez et transcrivez les messages vocaux
Écoutez les fichiers audio inclus et, avec votre autorisation, transcrivez-les lorsque la reconnaissance vocale sur l’appareil prend en charge votre iPhone et votre langue.
Prévisualisez le PDF complet
Générez et consultez le PDF complet dans l’app avant de décider de l’enregistrer, de le partager ou de l’imprimer.
La disponibilité des médias et de leurs aperçus dépend des formats et du contenu que WhatsApp a inclus dans le fichier exporté.
Le contenu de la conversation importée est traité localement sur votre iPhone.
Vérifiez avec votre propre fichier
Vérifiez l’archive réelle avant de payer
L’importation est gratuite : vérifiez que Chat Archive reconnaît et organise la conversation avant de vous décider.
Vérifiez gratuitement
- Importer le fichier ZIP WhatsApp
- Lire un aperçu de 25 messages
- Consulter les résultats de recherche et les vignettes de médias disponibles
- Écouter les messages vocaux inclus et les transcrire lorsque cette fonction est disponible
- Consulter l’aperçu complet du PDF
Débloquez l’accès complet
- Lire toute la conversation
- Ouvrir les résultats de recherche dans le contexte de la conversation complète
- Afficher les photos et vidéos incluses en plein écran
- Enregistrer, partager ou imprimer le PDF
- Partager le fichier ZIP d’origine lorsqu’il est disponible
Commencez par WhatsApp
Vérifiez d’abord si vous avez une sauvegarde
WhatsApp a peut-être enregistré une copie de vos discussions dans le cloud. Sur iPhone, les sauvegardes sont stockées dans iCloud. Sur Android, elles peuvent être associées à votre compte Google.
Ouvrez WhatsApp, puis allez dans les réglages, sous Discussions > Sauvegarde discussions. Vérifiez la date et l’heure de la dernière sauvegarde avant de modifier quoi que ce soit.
Ne lancez pas encore de nouvelle sauvegarde. Vérifiez d’abord si la sauvegarde existante a été créée après les messages que vous souhaitez récupérer, mais avant leur disparition de votre téléphone.
Si la sauvegarde semble contenir les discussions manquantes, suivez les instructions officielles de WhatsApp pour la restaurer. Lisez toute la procédure avant de réinstaller l’app, car la restauration peut remplacer l’historique actuellement présent sur votre téléphone.
Avant d’effacer un téléphone
Vérifiez aussi vos anciens téléphones
Un téléphone que vous n’utilisez plus contient peut-être encore vos discussions WhatsApp. Ouvrez l’app sur cet appareil et vérifiez ce qui s’y trouve.
Si les discussions sont présentes sur l’ancien téléphone, vous pourrez peut-être les transférer directement vers le nouveau avec WhatsApp, même sans sauvegarde dans le cloud.
N’effacez pas l’ancien téléphone, ne le réinitialisez pas et n’en désinstallez pas WhatsApp avant la fin du transfert. Vérifiez d’abord que les discussions apparaissent correctement sur le nouvel appareil.
Transférez les discussions entre deux téléphones utilisant le même système
WhatsApp peut transférer directement l’historique des discussions entre deux iPhone ou entre deux téléphones Android. Les deux appareils sont nécessaires et vous devrez peut-être scanner un code QR affiché sur le nouveau téléphone.
Transférez les discussions entre iPhone et Android
La procédure change lorsque l’ancien et le nouveau téléphone n’utilisent pas le même système. Certaines étapes doivent être réalisées pendant la configuration du nouvel appareil : lisez donc le guide en entier avant de commencer.
Sa copie. Votre discussion retrouvée.
Redonnez vie à votre discussion sur votre iPhone
Demandez à la personne qui a encore la conversation de l’exporter, puis importez le fichier avec Chat Archive.
Vérifiez gratuitement un aperçu de 25 messages, les résultats de recherche et les vignettes de médias disponibles dans votre propre fichier avant de décider de débloquer l’accès complet.
Pour iPhone sous iOS 18 ou version ultérieure. Nécessite un fichier ZIP exporté depuis WhatsApp.