Chat persa. Nessun backup.
Hai perso la tua chat di WhatsApp? Potremmo ancora aiutarti.
Nella chat che hai perso c’era un’altra persona dall’altra parte. Anche se la tua copia è scomparsa, quella persona potrebbe avere ancora la sua.
Chiedile di esportare la propria copia da WhatsApp e di inviarti il file. Poi aprilo sul tuo iPhone con Chat Archive.
Chat Archive ti restituisce l’accesso ai messaggi e ai file multimediali inclusi, organizzati come una conversazione che puoi sfogliare e cercare fuori da WhatsApp, con i messaggi vocali nel loro contesto.
La tua chat recuperata in Chat Archive
Vuoi riportare in vita la chat?
L’importazione è gratuita. Per iPhone con iOS 18 o versioni successive.
Ecco come
Riporta in vita la chat in due passaggi
Se l’altra persona — o qualcuno nel gruppo — ha ancora la conversazione, la sua copia può diventare la tua chat recuperata in Chat Archive.
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Chiedile di inviarti la sua copia
WhatsApp ha un’opzione integrata per esportare una chat. Chiedi al tuo contatto — o a un membro del gruppo — di esportare la propria copia con i file multimediali e di inviarti il file.
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Importala con Chat Archive
Apri il file sul tuo iPhone. Chat Archive riproduce i dati inclusi come una conversazione che puoi sfogliare e cercare, con i file multimediali e i messaggi vocali inclusi nel loro contesto.
La copia dell’altra persona diventa una chat utilizzabile sul tuo iPhone, non un file di testo e una cartella di allegati separati.
La chat recuperata rimane in Chat Archive. Non viene ripristinata in WhatsApp e ciò che manca dal file esportato non può essere ricreato.
Passaggio 1: procurati la copia
Chiedila a chi ha ancora la chat
In una chat individuale, l’altra persona potrebbe avere ancora la cronologia scomparsa dal tuo telefono. Chiedile di esportare la propria copia e di inviarti il file.
Per una chat di gruppo, chiedi a un membro che ha ancora la conversazione. Può esportarla da iPhone o Android e inviarti il file.
Se la chat si trova ancora su uno dei tuoi vecchi telefoni, puoi esportare tu stesso quella copia. Prima, non ripristinare il telefono, non disinstallare WhatsApp e non modificarne i dati.
Chiedi un’esportazione con i file multimediali se per te sono importanti foto, video o messaggi vocali. Una copia può contenere solo una parte della cronologia e Chat Archive può mostrare soltanto ciò che WhatsApp include nel file esportato.
Chi ti invia il file non ha bisogno di Chat Archive. WhatsApp crea il file esportato; quella persona te lo invia; tu riporti in vita la chat sul tuo iPhone con Chat Archive.
Un messaggio pronto da inviare
Chiedi la copia a chi ha ancora la chat
Invia questo messaggio alla persona che potrebbe avere ancora la conversazione che hai perso.
Ciao. Ho perso la nostra chat di WhatsApp e non ho un backup utilizzabile. Potresti controllare se ce l’hai ancora? Se sì, potresti esportare la chat da WhatsApp con i file multimediali e inviarmi il file? Grazie: questa conversazione è importante per me.
L’altra persona deve solo esportare la chat da WhatsApp e inviarti il file creato. Non ha bisogno di Chat Archive.
Chiedi una copia solo quando è opportuno condividere la conversazione. Il file ZIP può contenere messaggi e file multimediali privati: conservalo in un luogo fidato.
Passaggio 2: riporta la chat sul tuo iPhone
Importa il file con Chat Archive
Chat Archive apre i file ZIP creati con la funzione Esporta chat di WhatsApp. Il file ZIP contiene i messaggi esportati e può includere file multimediali e altri file quando WhatsApp li inserisce.
Il file ZIP non può essere importato di nuovo in WhatsApp. Chat Archive lo trasforma in un archivio che puoi usare fuori da WhatsApp.
Apri il file ZIP in Chat Archive. L’app riproduce i dati inclusi come una conversazione, con i messaggi in ordine, le date, i partecipanti e i file multimediali disponibili nel loro contesto.
Sfoglia la chat, cerca i dettagli importanti, guarda i file multimediali inclusi, ascolta i messaggi vocali e visualizza l’anteprima di un PDF.
Chat Archive non esamina il telefono, non accede al tuo account WhatsApp, non legge un backup e non ricrea ciò che manca dal file ZIP. Organizza soltanto i contenuti del file che scegli.
La tua chat torna utile
Tutto ciò che serve per riportare in vita i dati della chat
Leggi e cerca nella conversazione
Leggi i messaggi esportati in ordine, cerca parole e frasi e passa direttamente a una data senza dover scorrere l’intera cronologia.
Guarda i file multimediali inclusi nel loro contesto
Guarda foto, video, documenti, audio e messaggi vocali inclusi nel file esportato nel punto in cui sono comparsi nella conversazione.
Ascolta e trascrivi i messaggi vocali
Riproduci l’audio incluso e, con la tua autorizzazione, trascrivilo quando il riconoscimento vocale sul dispositivo supporta il tuo iPhone e la tua lingua.
Visualizza l’anteprima completa del PDF
Genera e controlla il PDF completo nell’app prima di decidere se salvarlo, condividerlo o stamparlo.
La disponibilità e le anteprime dei file multimediali dipendono dai formati e dai contenuti inclusi da WhatsApp nel file esportato.
I contenuti della conversazione importata vengono elaborati localmente sul tuo iPhone.
Controlla con il tuo file
Controlla l’archivio reale prima di pagare
L'importazione è gratuita: puoi verificare che Chat Archive riconosca e organizzi la conversazione prima di decidere.
Controlla gratuitamente
- Importa il file ZIP di WhatsApp
- Leggi un'anteprima di 25 messaggi
- Controlla i risultati di ricerca e le miniature dei file multimediali disponibili
- Ascolta i messaggi vocali inclusi e trascrivili quando la funzione è supportata
- Controlla l'anteprima completa del PDF
Sblocca l'accesso completo
- Leggi l'intera conversazione
- Apri i risultati di ricerca nel contesto della conversazione completa
- Guarda a schermo intero le foto e i video inclusi
- Salva, condividi o stampa il PDF
- Condividi il file ZIP originale, quando è disponibile
Comincia da WhatsApp
Prima di tutto, controlla se hai un backup
WhatsApp potrebbe aver salvato una copia delle chat nel cloud. Su iPhone, il backup è archiviato su iCloud. Su Android, può essere associato al tuo Account Google.
Apri WhatsApp e cerca Backup delle chat nella sezione Chat delle Impostazioni. Prima di modificare qualsiasi cosa, controlla la data e l'ora dell'ultimo backup.
Non creare ancora un nuovo backup. Verifica prima che quello esistente sia stato eseguito dopo i messaggi che vuoi recuperare e prima che sparissero dal telefono.
Se il backup sembra contenere le chat mancanti, segui le istruzioni ufficiali di WhatsApp per ripristinarlo. Leggi l'intera procedura prima di reinstallare l'app: il ripristino potrebbe sostituire la cronologia delle chat presente ora sul telefono.
Prima di cancellare qualsiasi telefono
Controlla anche i vecchi telefoni
Un telefono che non usi più potrebbe conservare ancora le chat in WhatsApp. Apri l'app su quel telefono e controlla che cosa è rimasto.
Se le chat si trovano sul vecchio telefono, potresti riuscire a trasferirle direttamente su quello nuovo con WhatsApp. Può funzionare anche senza un backup nel cloud.
Non cancellare né ripristinare le impostazioni di fabbrica del vecchio telefono e non disinstallare WhatsApp finché il trasferimento non è terminato e non hai verificato che le chat compaiano correttamente sul nuovo telefono.
Trasferisci le chat tra telefoni con lo stesso sistema operativo
WhatsApp può trasferire direttamente la cronologia tra due iPhone o tra due telefoni Android. La procedura richiede entrambi i dispositivi e potrebbe chiederti di scansionare un codice QR mostrato sul nuovo telefono.
Trasferisci le chat tra iPhone e Android
La procedura cambia quando il vecchio e il nuovo telefono usano sistemi operativi diversi. Alcuni passaggi devono essere completati durante la configurazione del nuovo telefono, quindi leggi tutta la guida prima di iniziare.
La sua copia. La tua chat, di nuovo.
Riporta in vita la chat sul tuo iPhone
Chiedi a chi ha ancora la conversazione di esportarla, quindi importa il file con Chat Archive.
Controlla gratuitamente un’anteprima di 25 messaggi, i risultati di ricerca e le miniature dei file multimediali disponibili nel tuo file reale prima di decidere se sbloccare l’accesso completo.
Per iPhone con iOS 18 o versioni successive. Richiede un file ZIP esportato da WhatsApp.