WhatsApp चैट खो गई? शायद हम अब भी मदद कर सकें।

चरण 1: उनकी कॉपी पाएँ

जिसके पास चैट अब भी है, उससे कॉपी माँगें

दो लोगों की चैट में दूसरे व्यक्ति के पास वह हिस्ट्री अब भी हो सकती है जो आपके फ़ोन से गायब हो गई। उससे अपनी कॉपी एक्सपोर्ट करके फ़ाइल भेजने को कहें।

ग्रुप चैट के लिए उस सदस्य से पूछें जिसके पास बातचीत अब भी है। वह iPhone या Android से चैट एक्सपोर्ट करके फ़ाइल भेज सकता है।

अगर चैट आपके किसी पुराने फ़ोन पर अब भी है, तो आप उसकी कॉपी खुद एक्सपोर्ट कर सकते हैं। उससे पहले फ़ोन रीसेट न करें, WhatsApp अनइंस्टॉल न करें और उसका डेटा न बदलें।

अगर फ़ोटो, वीडियो या वॉइस मैसेज ज़रूरी हैं, तो मीडिया के साथ चैट एक्सपोर्ट करने को कहें। कॉपी में हिस्ट्री का केवल एक हिस्सा हो सकता है और Chat Archive सिर्फ़ वही दिखा सकता है जिसे WhatsApp एक्सपोर्ट की गई फ़ाइल में शामिल करता है।

फ़ाइल भेजने वाले व्यक्ति को Chat Archive की ज़रूरत नहीं है। WhatsApp एक्सपोर्ट फ़ाइल बनाता है, वह व्यक्ति फ़ाइल आपको भेजता है और आप Chat Archive से अपने iPhone पर चैट वापस पाते हैं।