Переписка потеряна, резервной копии нет
Потеряли чат WhatsApp? Возможно, сохранилась другая копия.
У другого участника может по-прежнему храниться переписка, которая исчезла у вас.
Попросите его экспортировать свою копию из WhatsApp и отправить вам файл. Затем откройте его на iPhone в Chat Archive.
Chat Archive показывает содержащиеся в файле сообщения и медиафайлы как переписку с поиском, сохраняя добавленные голосовые сообщения в контексте вне WhatsApp.
Сохранившаяся копия чата в Chat Archive
У вас есть копия переписки?
Импорт бесплатный для iPhone с iOS 18 и позже.
Вот как
Откройте копию переписки за два шага
Если другой человек или участник группы всё ещё хранит переписку, его экспорт может стать вашей читаемой копией в Chat Archive.
- 01
Попросите отправить копию
В WhatsApp есть встроенная функция экспорта чата. Попросите контакт или участника группы экспортировать копию с файлами и отправить созданный ZIP-файл.
- 02
Импортируйте файл в Chat Archive
Откройте файл на iPhone. Chat Archive покажет содержащиеся данные как переписку с поиском, медиафайлами и голосовыми сообщениями в контексте.
Полученная копия становится удобной перепиской на iPhone, а не просто текстовым файлом и папкой отдельных вложений.
Эта копия остаётся в Chat Archive и не восстанавливается внутри WhatsApp. Содержимое, которого нет в экспортированном файле, приложение восстановить не может.
Шаг 1: получите их копию
Попросите человека, у которого сохранился чат
В чате один на один, у другого человека может быть история, которая исчезла с вашего телефона.
Для группового чата обратитесь к участнику, у которого сохранилась переписка. Он может экспортировать её на iPhone или Android и отправить вам файл.
Если чат сохранился на одном из старых телефонов, вы можете экспортировать эту копию самостоятельно. До этого не сбрасывайте телефон, не удаляйте WhatsApp и не изменяйте его данные.
Запросите экспортировать с файлами, когда фотографии, видео или голосовые сообщения важны. Копия может содержать только часть истории, а Chat Archive может показывать только то, что WhatsApp включает в экспортированный файл.
Лицо, отправляющее файл, не нуждается в Chat Archive. WhatsApp создает экспортированный файл; они отправляют его вам; вы возвращаете чат на свой iPhone с Chat Archive.
Готовое сообщение
Попросите человека, у которого сохранился чат
Отправьте это сообщение человеку, у которого могла сохраниться пропавшая переписка.
Привет! Я потерял нашу переписку в WhatsApp, и у меня нет подходящей резервной копии. Проверь, пожалуйста, сохранилась ли она у тебя. Если да, можешь экспортировать чат из WhatsApp с файлами и отправить мне ZIP? Спасибо — эта переписка для меня важна.
Им нужно только экспортировать чат из WhatsApp и отправить вам файл, который он создает. Им не нужен Chat Archive.
Просите копию только тогда, когда передача переписки уместна. ZIP-файл может содержать личные сообщения и медиафайлы, поэтому храните его в надёжном месте.
Шаг 2: верните его в свой iPhone
Импортировать файл с Chat Archive
Chat Archive открывает файлы ZIP, созданные рабочим потоком чата-экспорта WhatsApp. ZIP содержит экспортированные сообщения и может содержать медиа и файлы, когда WhatsApp включает их.
ZIP не может быть импортирована обратно в WhatsApp. Chat Archive превращает его в архив, который можно использовать за пределами WhatsApp.
Откройте ZIP в Chat Archive. Приложение покажет содержащиеся данные как переписку: сообщения по порядку, даты, участников и доступные медиафайлы в контексте.
Просматривайте чат, ищите важные подробности, смотрите включенные медиа, воспроизведите голосовые сообщения и просматривайте PDF.
Chat Archive не сканирует ваш телефон, не получает доступ к учётной записи WhatsApp, не читает резервную копию или не воссоздает что-либо, что отсутствует в ZIP. Он организует только содержание выбранного файла.
Переписка снова приносит пользу
Все, что нужно, чтобы вернуть данные чата к жизни.
Читайте и ищите переписку
Читайте сообщения, которые высылали, в порядке, ищите слова и фразы, а не прокручивайте всю историю.
См. включенные медиафайлы в контексте
Проверьте фотографии, видео, документы, аудио- и голосовые сообщения, которые были включены в экспорте, где они появились в разговоре.
Слушать и транскриптировать голосовые сообщения
Воспроизводите добавленные аудиофайлы и, с вашего разрешения, расшифровывайте их на устройстве, если iPhone и язык поддерживаются.
Просмотр полного PDF
Создайте и просмотрите полный PDF в приложении, прежде чем сохранять, отправлять или печатать его.
Доступность медиафайлов и предпросмотров зависит от формата и содержимого, добавленного WhatsApp в экспорт.
Содержимое импортированной переписки обрабатывается локально на iPhone.
Докажи это своим собственным файлом.
Проверьте реальный архив , прежде чем заплатить
Импорт бесплатный, так что вы можете подтвердить, что Chat Archive распознает и организует разговор, прежде чем вы решите.
Проверь бесплатно.
- Импорт WhatsApp ZIP
- Прочитайте предварительный просмотр 25 сообщений
- Проверка результатов поиска и доступных миниатюрных изображений
- Воспроизводите добавленные голосовые сообщения и расшифровывайте их при наличии поддержки
- Просмотреть полный предварительный просмотр PDF
Отключить полный доступ
- Прочтите весь разговор.
- Откройте результаты поиска в контексте разговора
- Просмотр включенных фотографий и видео полный экран
- Сохранить, поделиться или распечатать PDF
- Поделитесь оригиналом ZIP , когда он доступен
Если хочешь, чтобы он вернулся в WhatsApp
Проверьте , возможно ли официальное восстановление .
WhatsApp может сохранить копию ваших чатов в облаке. На iPhone резервные копии хранятся в iCloud. На Android они могут быть связаны с вашей учетной записью Google.
Откройте WhatsApp и ищите резервный копия чата в разделе Чат в настройках. Проверьте дату и время последней резервной копии, прежде чем что-либо изменить.
Прежде всего, проверьте, была ли существующая резервная копия сделана после сообщений, которые вы хотите восстановить, и до того, как они исчезли с вашего телефона.
Если в резервной копии есть отсутствующие чаты, следуйте официальным инструкциям WhatsApp для восстановления. Прочитайте полную процедуру перед переустановкой приложения, потому что восстановление резервной копии может заменить историю чата на вашем телефоне.
Еще один официальный вариант
Попробуйте передать устройства WhatsApp
Если на старом телефоне все еще есть чаты, и вы хотите, чтобы они были в WhatsApp, вы можете перевести их прямо на новый телефон.
Сначала экспортируйте незаменимый чат, чтобы сохранить отдельную копию перед попыткой передачи.
Не удаляйте или не перезагружайте старый телефон или не отключайте WhatsApp из него, пока передача не будет завершена и вы не подтвердите, что чаты появляются правильно на новом телефоне.
Передача между телефонами с одной операционной системой
WhatsApp может передавать историю чата непосредственно между двумя iPhone или между двумя телефонами Android.
Передача между iPhone и Android
Если у вас есть новый и старый телефон, то это не так, как у вас есть новый.
Их копия — ваша переписка снова
Снова читайте свою переписку на iPhone
Попросите человека, у которого сохранился чат, экспортировать его, а затем откройте файл в Chat Archive.
Проверьте предварительный просмотр 25 сообщений, результаты поиска и доступные миниатюры из вашего реального файла бесплатно, прежде чем решить полный доступ.
Для iPhone с iOS 18 и более. Требуется файл ZIP, экспортированный из WhatsApp.